我們知道，燃氣壁掛爐是從外國引進的產品，作為一個新興產品進入到我國市場，受到越來越多人的歡迎，但由于我國的水質和水處理不好，換熱管結垢是必然的，而且高溫水質解析之后，形成的是硬質垢，必須采用藥劑進行清洗。還由于我們的經營者和使用者思想準備不足，對結構后所產生的后果認識不夠，面對著幾千元甚至是幾萬元的科技產品因為換熱管結構而不能再      繼續(xù)使用卻束手無策，一換了之，增加很大的投入。也有的經營者在售后服務環(huán)節(jié)試圖通過清洗來延長爐的使用壽命，但由于缺乏專業(yè)的清洗知識和專用的清洗設備，大多數人的努力效果不是很好。常見的問題有以下幾個方面：
      一是對垢質垢量分析化驗不夠，所采用的清洗劑不對，對管內的結垢不起作用，清洗不下來。
      二是對清洗劑能夠對換熱管造成腐蝕的因素考慮不夠，只是清洗后造成換熱管嚴重腐蝕和泄露。
      三是清洗過程中造成管堵塞。所以要想有效的對壁掛爐換熱管進行清洗，首先必須具有一定的清洗常識和專用的清洗設備；第二就是根據不同的結垢配制不同的清洗劑。我國地源遼闊，各地的水質不同，結垢的成分也不一樣；第三就是對清洗操作人員進行有效的清晰技術培訓。
      正是因為以上的三種對燃氣壁掛爐分析得不夠的原因，造成了對它的清洗保養(yǎng)不到位。